Toutes les personnes qui empruntent régulièrement le bus 36 en conviennent : les dysfonctionnements sont très – trop – nombreux. La fréquence de ce transport en commun ne répond pas aux besoins des usagers, spécialement aux heures de pointe. Les horaires ne sont pratiquement jamais respectés et certains arrêts sont mal pensés, voire dangereux.La décision de créer un comite des usagers, afin de donner une voix unie et plus forte aux demandes des usagers, a donc été prise et va prendre forme lors d'une réunion qui aura lieu ce jeudi 17 mars 2011, à 20h00, au Shake Hands 208, avenue Orban, à 1150 Bruxelles.
Le Comité des usagers du bus 36 se veut non seulement un groupe de pression auprès des autorités responsables, mais également une force de propositions dynamiques. Nous avons ainsi l'envie de :
Le Comité des usagers du bus 36 se veut non seulement un groupe de pression auprès des autorités responsables, mais également une force de propositions dynamiques. Nous avons ainsi l'envie de :
- Lancer une enquête de satisfaction auprès des usagers du bus 36
- Instaurer un contact positif entre les chauffeurs et les usagers (« opération bonjour »). Nous avons déjà imaginé un logo !
- Demander à la STIB de faire une enquête approfondie sur le parcours du 36
- Organiser une rencontre entre usagers, chauffeurs et chefs de ligne
- Rédiger le « Livre jaune et bleu » des usagers du 36, rassemblant l’ensemble des idées apportant une solution aux dysfonctionnements de la ligne, et le communiquer aux responsables de la STIB
